FAQs – MinaK-Beauty

FAQ's

Preguntas frecuentes

Queremos que tu experiencia con MinaK sea clara y sencilla.

Resolvemos tus preguntas aquí

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1. Preguntas Generales

¿Sus productos son originales?

Sí. Todos nuestros productos son 100 % originales, importados directamente de distribuidores oficiales y marcas coreanas certificadas.

¿Los productos son aptos para pieles sensibles?

La mayoría de nuestras fórmulas están diseñadas para todo tipo de piel, incluyendo piel sensible. Aun así, recomendamos revisar los ingredientes y hacer una prueba de sensibilidad antes del primer uso.

¿Cómo puedo saber qué producto es ideal para mí?

Puedes consultar la descripción detallada de cada producto o escribirnos por Instagram o WhatsApp para recibir una recomendación personalizada según tu tipo de piel y tus objetivos.

2. Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El envío tarda entre 2 y 5 días hábiles en llegar a tu domicilio, dependiendo de tu ciudad y la paquetería seleccionada. Te enviaremos un número de guía para que puedas rastrearlo en todo momento.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí. Hacemos envíos a toda la República Mexicana con cobertura nacional a través de paqueterías seguras y confiables.

Can I see this product in other colors?

If the product is available in other colors, they will be listed on the product page. If you don't see the color you're looking for, please contact us and we will do our best to assist you.

3. Devoluciones o Cambios

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez abierto el producto. Si tu pedido llegó dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles después de recibirlo y te ayudaremos de inmediato.

4. Descuentos o Promociones

¿Ofrecen descuentos o promociones?

Sí. Suscríbete a nuestro newsletter o síguenos en redes sociales para enterarte primero de promociones exclusivas, lanzamientos y regalos por compra.